Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les produits commandés sont expédiés sous 48h, en colis suivi, pour les livraisons en France métropolitaine et en Corse. Ils sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. 

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  

Le transport est facturé en fonction du service choisi et de la zone de livraison. Pour toutes les autres destinations ou moyen de livraison, merci de nous consulter.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

 

RETOUR

Les produits commandés peuvent être retournés. Conformément aux dispositions légales, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les 15 jours. Dans ce cas, le produit est remboursé sous 15 jours à compter de la réception des produits retournés au siège de la société Chez Florence (les Avrays Mezeri, 41130 Selles sur Cher).

Il est entendu que les produits qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ne peuvent faire l’objet d’un remboursement. 

Les frais de retour sont à la charge du client.


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